競争優位性は、ビジネスにおいて成功するために不可欠な要素です。
競争優位性とは何か、マイケル・ポーターの基本戦略における、コストリーダーシップ戦略、差別化戦略、集中戦略などの概念を紹介しつつ、持続的な競争優位性を確立するための4パターン11種類の構築方法について解説します。
競争優位性の定義
競争優位性とは
競争優位性は、企業や組織が競合他社に対して持つ相対的な優位性のことを指します。
競争優位性を持つことで、企業は市場での地位を強化し、競争力を高めることができます。
競争優位性は、マイケル・ポーターによって提唱された基本戦略と関連しており、主にコストリーダーシップ戦略、差別化戦略、集中戦略の3つのアプローチで構築されます。
マイケル・ポーターの3つの基本戦略
コストリーダーシップ戦略
コストリーダーシップ戦略は、低コストで商品やサービスを提供することに重点を置く戦略です。
これにより、企業は競合他社よりも低価格で商品を提供することができ、市場でのシェアを拡大することができます。
ラーニングカーブ、バーゲニングパワー、規模の経済などの要素を活用して、自社のコストを効果的に下げることが重要です。
差別化戦略
差別化戦略は、他社とは異なる独自の付加価値を提供することに焦点を当てた戦略です。
企業は独自の特徴やブランドイメージを通じて顧客のニーズに応え、競争相手と差別化された地位を築くことができます。
製品やサービスの品質向上、技術革新、顧客サービスの充実などが差別化戦略の要素となります。
集中戦略
集中戦略は、特定の市場セグメントに絞った戦略です。
企業は特定のニッチ市場での専門知識やリソースを活用し、競争相手よりも優れた提案を行うことで競争優位性を築きます。
集中戦略は、幅広い市場全体に対する競争を避け、限られた市場セグメントでの優位性を追求することが特徴です。
持続的な競争優位性の構築方法11選
持続的な競争優位性を確立するためには、以下のとおり4パターンに分類される11個の方法があります。
自社サービスのコストを下げる：コストリーダーシップ戦略の遂行
ラーニングカーブ
ラーニングカーブは、生産量が増えるにつれて生産性の高い業務手法を見出すことができ、その結果生産コストが下がるという現象です。
企業は生産プロセスを改善し、効率的な生産体制を構築することでコストを下げることができます。
バーゲニングパワー
バーゲニングパワーは、大量の購買力を持つことにより、サプライヤーや下請け業者からより良い取引条件を引き出すことです。
企業は長期的な関係構築や供給チェーンの最適化を通じてバーゲニングパワーを確保することが重要です。
この構築方法を実践した代表例はAmazonです。
当初は赤字でも規模拡大を追求することで、出版社に対するバーゲニングパワーを獲得したと言えると思います。（Amazonは元々、本のECから始めています。念のため。）
規模の経済
規模の経済は、生産規模が大きくなることによって生じるコストの削減効果です。
企業は大量生産による原材料の割引、効率的な物流システムの構築などを通じて規模の経済を活用することができます。
自社サービスのサービス価値を上げる：ネットワーク効果の活用
外部経済性
外部経済性は、企業の成長や活動が周囲の環境に良い影響を与えることで生じる経済効果です。
企業は自社サービスにおいて外部経済性を創出し、顧客やパートナーに対して付加価値を提供することで競争優位性を構築します。
この構築方法を実践した代表例はメルカリです。
ユーザーを増やすことにより、出品される商品、購入者の双方が増えるため、ユーザーが増えることが他のユーザーに対する利便性の向上に繋がる外部経済性を活用したと入れると思います。
他社サービスの（実質的な）価格を上げる：スイッチングコストの活用
機会損失の設定
機会損失は、他社からの切り替えに伴う損失や困難さのことを指します。
企業は顧客にとって切り替えが困難である状況を作り出し、他社への移行を抑制することで価格競争を回避し、競争優位性を確保します。
この構築方法の実践例はたくさんありますが、楽天などです。
楽天ポイントを付与することにより、他社サービスへのスイッチングコストを作り出してたと言えるでしょう。
取引コストの設定
取引コストは、他社への移行に伴う手続きやリソースの費用です。
企業は取引コストを高く設定することで、顧客が他社に移行する際の負担を増やし、競合他社への切り替えを阻止します。
ブランドの構築
ブランドの構築は、顧客に対して独自性や信頼性を提供することです。
企業はブランドイメージの構築や顧客満足度の向上を通じて、他社との差別化を図ります。
他社サービスを参入させない：参入障壁の活用
希少リソースの独占
希少リソースの独占は、他社が容易に入手できない貴重な資源や技術を持つことです。
企業は希少なリソースを保有することで、競合他社の参入を困難にします。
希少パートナーの独占
希少パートナーの独占は、他社との提携関係を築くことで得られる競争優位性です。
企業は特定のパートナーシップを独占し、他社の参入を制限することができます。
希少サプライヤーの独占
希少サプライヤーの独占は、他社が利用できない希少な供給源を独占することです。
企業は優良なサプライヤーとの独占的な関係を構築し、他社の参入を防止します。
技術・特許の取得
技術や特許の取得は、他社が追随できない独自の技術や製品を持つことです。
企業は継続的な研究開発や特許の取得に力を入れることで、競合他社の参入を制限します。
まとめ
競争優位性は、企業が成功するために重要な要素です。
マイケル・ポーターの基本戦略であるコストリーダーシップ戦略、差別化戦略、集中戦略を紹介しつつ、それの概念にとらわれない形で持続的な競争優位性を構築するための方法を紹介しました。
自社サービスのコスト低減や付加価値の向上、スイッチングコストや参入障壁の設定など、様々な手法があるので、ぜひみなさんのビジネスの現場でも活用頂けると嬉しいです。
